中華民國國民旅遊領團解說員協會
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2010/08/10
■<旅展>搶便宜「住宿券」,「小心」好康後的<陷阱>!■
秘書處
原文內容
■<旅展>搶便宜「住宿券」,「小心」好康後的<陷阱>!■

2010/08/04;交通部觀光局新聞稿

近來「旅遊市場」熱絡,坊間紛紛辦起各種「旅展」,並以廉價住宿券(旅館及民宿商品旅券)招攬客源,導致『有心人士』趁虛而入,甚至販售便宜的假住宿,由於「部份旅展」對『參展業者』並無把關機制,『民眾』購買前一定要提高警覺,以免吃虧上當。

「交通部觀光局」表示,為保障消費權益,該局要求『旅宿業』發行「住宿券」時,皆應辦理「履約保證責任」,並於「該局指導或旅行公會主辦之旅展」加強查核,請『民眾』在選購「住宿券」時,應注意「住宿券」上是否記載下列事項:<發行人名稱、地址、統一編號及負責人姓名、發行人之履約保證責任及消費爭議處理申訴(客服)專線等資訊>;再次提醒『民眾』,依規定「住宿券」是<不得記載使用期限的>,如民眾對住宿券所列條文有所質疑,可上「交通部觀光局網站http://admin.taiwan.net.tw/(行政資訊網)」,查詢:<民宿商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」或「旅館業商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」等相關規定>。

目前除了「該局掛名指導之台北國際旅展」及「各地區旅行公會所舉辦之旅展」知名度高,有篩選機制較具公信力之外,「其他由民間自行舉辦的各種旅展」,多半以販售「套裝行程」和「住宿券」為主,『參展業者』良莠不齊,『消費者』搶便宜之前,一定要看仔細再下訂單。

「消費爭議處理申訴(客服)專線」(所屬縣市政府主管單位電話及網址;全國性消費者服務專線:1950)。

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立案證書字號:台(九十)內社字第九○一七六八三號 核准立案
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