中華民國國民旅遊領團解說員協會

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2010/11/22	★＜首次＞「星級旅館評鑑」＜第一波名單出爐了＞！★	秘書處	原文
原文內容	★＜首次＞「星級旅館評鑑」＜第一波名單出爐了＞！★ 2010/11/16；交通部觀光局新聞稿「交通部觀光局」辦理的＜首次＞「星級旅館評鑑」第一波已完成「24家旅館評鑑」，＜一星級旅館＞計有6家、＜二星級旅館＞計有6家、＜三星級旅館＞計有3家、＜四星級旅館＞計有1家、＜五星級旅館＞計有8家。「交通部觀光局」將頒給「代表政府公信力的星級旅館標章」，作為＜『旅客』住宿的參考指標＞。「交通部觀光局」表示，＜「星級旅館評鑑」為時勢所趨，也是「台灣旅館服務品質提升，全面與國際接軌必要的策略」，未來政府所有「觀光配套措施」都會優先考慮「星級旅館」，以鼓勵『參與星級旅館評鑑的業者』＞。為求「客觀性」及「公正性」，「評鑑方式」除參考「美國AAA評鑑制度之精神」，並委託「社團法人台灣評鑑協會」辦理評鑑。為使評鑑順利進行，實地評鑑前，「台灣評鑑協會」首先辦理教育訓練並實地試評，總計動員100人次，培訓時間達136小時。第一階段「建築設備」及第二階段「服務品質」實地評鑑更動員達332人次，實地評鑑時數超過634小時；『評鑑委員』均為『觀光相關產業專家』並經「專業培訓」，「評鑑結果」具「公信力」。「交通部觀光局」表示，＜從一星到五星之間，每個星級都有不同的意涵，清潔、衛生都是必要的條件，「一星級旅館」提供旅客基本的服務及住宿設施；「二星級旅館」除提供旅客必要的服務，進一步提供舒適的住宿設施；「三星級旅館」提供旅客充分的服務及舒適的住宿設施；「四星級旅館」提供旅客完善的服務與舒適、精緻的住宿設施；「五星級旅館」提供旅客盡善盡美的服務與高品質及豪華的住宿設施。只要取得「星級旅館標章」，對『消費者』就有最基本的住宿保障。星級不同，代表的是硬體配備不同、服務的對象不同，『消費者』可依自己的需求，選擇適合自己的旅館住宿＞。「交通部觀光局」希望透過「星級旅館評鑑制度」，讓『消費者』住宿第一時間可依旅遊目的需求，選擇合適的星級旅館住宿，『旅館業者』也可依客源的需求提供合宜的服務。「交通部觀光局」將頒發「已向經濟部智慧財產局註冊的星級旅館標章」供「星級旅館」懸掛，讓『消費者』辨識。＜首次＞「星級旅館評鑑」為鼓勵『業者』不收取「評鑑費用」，報名受理至100年08月31日，歡迎『旅館業者』踴躍參加「星級旅館評鑑」，一同點亮「台灣星級旅館地圖」。「星級旅館評鑑結果名單」如下： ■星級旅館評鑑結果：＜旅館名稱(依筆劃順序排列)＞ ★1星級旅館(計6家)：上豪商務旅館（高雄市）、永華春休閒商務汽車旅館（台南市）、富帝大飯店（台中市）、微風商務旅館（台北市）、豪美旅店(中正店)（新竹市）、薇風精品汽車旅館（屏東縣） ★2星級旅館(計6家)：中科大飯店（台中市）、天廬大飯店（南投縣）、金世紀大飯店（新竹市）、皇爵大飯店（嘉義市）、高登庭園汽車旅館（彰化縣）、馥華大觀商旅（台北縣） ★3星級旅館(計3家)：台北馥華商旅（台北市）、首都唯客樂飯店（台北市）、觀月商務休閒旅館（雲林縣） ★4星級旅館(計1家)：美麗信花園酒店（台北市） ★5星級旅館(計8家)：台北寒舍喜來登大飯店（台北市）、台糖長榮酒店(台南)（台南市）、亞都麗緻大飯店（台北市）、長榮桂冠酒店(台中)(台中市)、長榮桂冠酒店(台北)（台北市）、高雄國賓大飯店（高雄市）、凱撒大飯店（屏東縣）、遠東國際大飯店（台北市） ●＜星級旅館評鑑基準一覽＞「http://taiwan.net.tw/dn.aspx?uid=1641」 ●＜評鑑委員遴聘及迴避原則＞「http://taiwan.net.tw/dn.aspx?uid=1642」

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