中華民國國民旅遊領團解說員協會

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2010/11/30	◆＜韓國地區＞「旅遊警示提升」，「交通部觀光局」＜提醒旅客特別注意旅遊安全＞！◆	秘書處	原文
原文內容	◆＜韓國地區＞「旅遊警示提升」，「交通部觀光局」＜提醒旅客特別注意旅遊安全＞！◆ 2010/11/29；交通部觀光局新聞稿針對「北韓日前砲擊韓國延坪島及美韓正進行聯合軍事演習」事，「外交部」持續密切＜關注事件發展及各方反應＞。為「保障國人旅遊安全」，該部於＜11月29日晚間＞將「鄰近韓國北方海界（Northern LimitLine，NLL）的延坪島、大青島、小青島、白翎島及隅島」提升為＜「紅色」警示（不宜前往）＞，「其餘韓國地區」則提升為＜「黃色」警示（特別注意旅遊安全並檢討應否前往）＞。「交通部觀光局」經與「中華民國旅行商業同業公會全國聯合會」及「中華民國旅行業品質保障協會」商定「前往韓國之旅遊契約解約退費處理原則」如下：一、「行程」係「前往紅色警示之延坪島、大青島、小青島、白翎島及隅島地區者」，「旅客取消行程」時，將「依國外旅遊定型化契約書第28條規定辦理」，即「旅行社應將已代繳之規費或履行本契約已支付之全部必要費用扣除後之餘款退還旅客」。二、「行程」係「前往列為黃色警示地區者（上述5島以外韓國地區）」，將「依國外旅遊定型化契約書第27條規定」辦理，即「旅客解除契約，應依解約日距出發日期間之長短按旅遊費用百分比成數賠償旅行社」。「交通部觀光局」表示，＜「旅客如欲延後行程或轉團者，仍得洽商旅行社辦理，俾減少雙方損失」。有關「韓國最新情勢發展」，該局仍將與「外交部領事事務局、中華民國旅行業品質保障協會、中華民國旅行商業同業公會全國聯合會」保持聯繫，俾採取有效之因應措施，確保「消費者權益」。該局同時「提醒旅客如遇有消費爭議而無法解決時」，可「向中華民國旅行業品質保障協會（地址：台北市長安東路2段78號11樓，電話：25068185）或該局（地址：台北市忠孝東路4段290號9樓，免費申訴電話： 0800211734）」申訴＜調處＞。有關「國人赴韓國旅遊警示資訊」，登載於「外交部領事事務局網頁(http：//www.boca.gov.tw/最新訊息/或/國外旅遊警示/)」，『旅客』可逕利用「該網站」查詢＜最新相關資訊＞。

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