中華民國國民旅遊領團解說員協會

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發表日期_時間	文章標題	發表人	回應
2011/08/23	●大故宮計畫—意見問卷●	秘書處	原文
原文內容	●大故宮計畫—意見問卷● ■對「大故宮計畫」之意見「國立故宮博物院（以下簡稱故宮）」豐富的文物典藏與國際聲名，一向是國內外民眾必定參訪的博物館之一。惟現行展場的面積，難以紓解日益增多的參觀人潮而有參觀品質降低之虞。因此擬議擴建計畫，增加周邊公共空間、展廳面積與展示主題等，整合為「大故宮計畫」。「大故宮計畫」目的期能迎接增加之參觀人潮、增進參觀品質，塑造國際藝術外交親善大使形象並提升故宮之國際聲名。「大故宮計畫」除經廣泛蒐集專家學者等之建議外，民眾的意見更是「大故宮計畫」之重要參酌依據。您的建議與期望，將作為故宮規劃參考，以期「大故宮計畫」能貼近並符合您的期望與需求。因此，期待您踴躍提供意見，以利相關軟、硬體設施之完善規劃以及達成藝術文化等社會教育功能。（以下問卷中，「大故宮計畫」即指此一故宮軟硬體擴建計畫）「您的回答」僅供故宮的發展規劃參考，個人資料絕不會外流，請安心填答，謝謝您的熱心協助。本份問卷填答時間約需10分鐘。為了感謝您的幫忙，問卷活動結束後，將以電腦抽獎方式，抽出100位幸運得獎者，致贈「故宮e學園數位學習課程(文物修護)」光碟1片。此外，對於本份問卷開放式問題部份回答的內容具備創意且獲採用者，將致贈「遇見新故宮導覽手冊」1本。國立故宮博物院　啟 ●●●大故宮計畫—意見問卷 http://tech2.npm.edu.tw/npm_survey/ ■開始填寫問卷 1. 請問您或您的家人有沒有在博物館相關機構上班？ ○有 ○沒有壹、基本資料 A1. 性別： ○男 ○女 A2. 請問您的出生年份？請選擇□ A3. 請問您的職業？請選擇□ （勾選［其他］後面說明欄位為必填） A4. 請問您的學歷（教育程度）？請選擇□ A5. 您居住的國家（地區）是： ○台、澎、金、馬 ○其他地區請選擇 □ 貳、參觀者對故宮現有硬體設備的建議題目：B1、您平均多久參觀故宮考慮因素：○從未 ○四年（或以上）一次 ○三年一次 ○二年一次 ○一年一次以上題目：B2、您覺得故宮現有展覽空間是否須擴建考慮因素：○非常不需要 ○不需要 ○無意見 ○需要 ○非常需要題目：B3、您覺得故宮展場現有室內高度是否足夠考慮因素：○非常不足 ○不足 ○適中 ○略高 ○過高題目：B4、您覺得故宮目前陳列室內之展品數量是否足夠考慮因素：○非常不足 ○不足 ○適中 ○略多 ○過多題目：B5、您覺得故宮目前陳列展品之空間是否足夠考慮因素：○非常狹窄 ○狹窄 ○適中 ○寬敞 ○非常寬敞參、參觀者對「大故宮計畫」的建議與創意構想請根據您參觀故宮或其他博物館經驗，或你所接觸過的文章資料，描述您印象中具備國際知名度的博物館（例如大英博物館、法國羅浮宮、美國大都會博物館等）必須具備什麼特色。（請注意，以下的問題，除了選擇項目外，附有開放式空格，請踴躍發揮創意，努力填答。您所填答的內容具備創意且獲採用者，將致贈精美小禮物） C1. 根據您的經驗，您希望參觀故宮的時候，能滿足您的哪些需求？（可複選） □教育目的之家庭旅遊；□日常休閒地點；□文化興趣；□特定展覽主題； □中華文化教育與體驗活動；□藝術欣賞； □其他（勾選［其他］後面說明欄位為必填） C2. 根據您的經驗，您參觀博物館的時候，您是屬於哪一種行為類型？（可複選） □走馬看花；□專注文物觀賞與文字說明；□購買文創品消費；□參與並操作展示設施，互動型； □偏好多媒體展演；□社交場所；□校外教學；□研究文物； □其他（勾選［其他］後面說明欄位為必填） C3. 根據您的經驗以及參觀博物館的行為類型，您建議「大故宮計畫」應提供哪些展示或體驗活動？（可複選） □互動參與式；□建構情境式；□虛擬實境式；□文字閱讀式；□圖片欣賞式； □其他型式（勾選［其他］後面說明欄位為必填）提醒您，以下的問題，除了選擇項目外，附有開放式空格，請踴躍發揮創意，努力填答。您所填答的內容具備創意且獲採用者，將致贈精美小禮物） C4. 如果故宮推出清明上河圖或其他文物的3Ｄ立體影片，請問您願意為此專程去故宮觀賞嗎？ ○非常不願意；○不願意；○普通（中立）；○願意；○非常願意。 C5. 您認為「大故宮計畫」未來故宮擴建的建築，建築物外觀須具備那項特色？ ○保持原有風格；○現代風格； ○其他特色建築（請說明）（勾選［其他特色建築］後面說明欄位為必填） C6. 您希望未來「大故宮計畫」完成後，有那些導覽方式？（可複選） ○語音導覽；○多媒體導覽；○專人導覽；○網頁介紹； ○其他(請說明) （勾選［其他］後面說明欄位為必填）肆、當您決定參觀故宮的時候，重要的考慮因素。請注意，1表示非常不重要；2表示不重要；3表示普通（中立）；4表示重要；5表示非常重要。題目：D1、前往博物館的交通規劃，具備便利性考慮因素：○1 ○2 ○3 ○4 ○5 題目：D2、博物館能維持參觀舒適性（例如控制參觀民眾人數）考慮因素：○1 ○2 ○3 ○4 ○5 題目：D3、博物館公共設施（如停車場、廁所、座椅等）充足考慮因素：○1 ○2 ○3 ○4 ○5 題目：D4、博物館觀賞動線，規劃清楚考慮因素：○1 ○2 ○3 ○4 ○5 題目：D5、博物館展覽主題具多樣性考慮因素：○1 ○2 ○3 ○4 ○5 題目：D6、博物館參觀資訊，查詢方便考慮因素：○1 ○2 ○3 ○4 ○5 題目：D7、博物館展場服務人員，服務態度良好考慮因素：○1 ○2 ○3 ○4 ○5 題目：D8、博物館紀念品商店人員，服務態度良好考慮因素：○1 ○2 ○3 ○4 ○5 題目：D9、博物館餐飲設施，符合需求考慮因素：○1 ○2 ○3 ○4 ○5 題目：D10、博物館門票價格適中考慮因素：○1 ○2 ○3 ○4 ○5 伍、故宮參觀經驗 E1. 請問您是否有到故宮參觀經驗？ ○是；○否 E2. 上次您參觀故宮時，與您一起參觀之同伴為何？（可複選） □獨自一人；□男/女朋友；□同學/朋友或同事；□親戚或家人；□旅遊團體；□學校團體； □公司團體；□社區/社團；□其他（勾選［其他］後面說明欄位為必填） E3. 上次您參觀故宮時包括您自己一共有幾人？ □請選擇 E4. 請問您過去一年間（從去年7月到今年6月），到故宮參觀幾次？ □請選擇 E5. 上次您參觀故宮時，您停留了多久時間？ □請選擇 E6. 上次您參觀故宮時，請問您消費金額：門票：○全票（160元）；○團體票（100元）；○軍警學生票（80元）；○免費招待券；○其它。餐飲消費金額：約為□元；紀念品或手工藝品消費金額：約為□元；其他(如導覽設備等) 消費金額：約為□元 E7. 目前故宮門票價格：全票160元，軍警學生票5折，團體票6.3折。假設在比例不變而一定要調整價格的情形下，請問你認為可以接受的全票合理價格是： ○160～200（未滿）元。○200～250（未滿）元。○250～300（未滿）元。○其他請填寫金額□元您認為餐飲每人每次合理之消費價格約為□元您認為每次停車合理價格：約為□元感謝您的寶貴意見，您的建議將是故宮發展的重要參考。為了感謝您的幫忙，問卷活動結束後，將以電腦抽獎方式，抽出100位幸運得獎者，致贈「故宮e學園數位學習課程(文物修護)」光碟1片。此外，對於本份問卷開放式問題部份回答的內容具備創意且獲採用者，將致贈「遇見新故宮導覽手冊」1本。並以電子郵件通知。請您留下聯絡方式，以便後續聯絡。姓名：□ 電話：□ 電子郵件信箱：□ 問卷已完成，感謝您提供寶貴的意見！前往國立故宮博物院—首頁

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