中華民國國民旅遊領團解說員協會

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2013/01/30	●101年來臺旅客破730萬人次再創紀錄！港澳市場晋升來臺旅遊百萬俱樂部！●	秘書處	原文
原文內容	●101年來臺旅客破730萬人次再創紀錄！港澳市場晋升來臺旅遊百萬俱樂部！● （交通部觀光局新聞稿；2013/01/29）「101年」是「臺灣觀光的創紀錄年」。「★第1個歷史紀錄」是，「101年來臺旅客創下731萬1,470人次新高」，＜較100年的608萬＞「增加130萬人次」，＜成長20.11%＞；「★第2個紀錄」是「港澳市場繼中國大陸及日本市場後，順利擠入來臺百萬俱樂部，全年來臺旅客達101萬6,356人次」；「★第3個紀錄」是「101年12月來臺旅客達70萬2,588人次，亦創歷史單月新高」，足見「旅行臺灣‧就是現在」及「觀光拔尖領航方案」之推動已見成效。「交通部觀光局」表示，＜去（101）年因「臺日開放天空、大陸擴增來臺自由行試點城市、松山金浦航線開航等多項觀光利多」，及「交通部觀光局多元布局放眼全球的行銷策略」下，以「旅行臺灣‧就是現在」為主軸，針對全方位不同市場客群，提出不同產品，在『觀光業者』的全力配合下，呈現「臺灣」最令『國內外旅客』感動的服務與活動，讓101年全年來臺旅客不僅創下新高，成長率20.11%，更遠高於「世界觀光組織（UNWTO）」預估2012年全球旅客約3%～4%的成長率。「主要客源市場來臺人次」亦均創新高（詳如【附表：101年12月及101年01～12月主要客源旅客來臺目的別成長率】http://admin.taiwan.net.tw/upload/news/20130129/dd16bfd2-6176-40c9-8bf8-a7959d7c3f8a.doc ），其中『大陸市場來臺旅客』258萬6,428人次（成長44.96%），成長幅度居各客源市場之冠；「港澳市場」101萬6,356人次，成長24.26%居次。「交通部觀光局」預估，101年觀光外匯收入將可達到新臺幣3,400億元。另『國人出國人數』亦首度突破千萬大關，達1,023萬9,760人次，成長6.84%，『來臺旅客與出國人數』再創歷年新高紀錄，「整體觀光旅遊市場」的發展，在全國各界的共同努力下，交出亮麗的成績單＞。從「101年來臺旅遊市場」表現創新高來看，「港澳市場」順利擠入來臺百萬俱樂部行列，實屬不易。「香港、澳門」與「臺灣」距離近，『民眾』常利用週末假期來臺旅遊，因此「自由行」比例高達7成之多，且重遊率63%為各市場之冠。「臺北捷運」車上常可聽聞粵語對話，「臺北西門町、臺中勤美誠品、恆春墾丁」常可見『港澳旅客』身影。「港澳市場」在行銷推廣上，也不斷創新促銷手法，101年初推出『港人』來臺3次送年底淡季來臺機票，吸引旅客整年來臺玩不完，同時也整合業者及國內節慶活動等促銷活動吸引旅客遍及全臺，創造101年有3個月單月突破10萬人次，「臺灣」已成為『港澳地區民眾』海外旅遊首選目的地。『港澳居民人數』僅約700萬，『來臺旅客』突破100萬人次，創造約240億新臺幣觀光外匯，意義重大。也反映「交通部觀光局」這幾年來在「港澳地區」的推廣行銷作為獲得『港澳民眾』高度的肯定。另外「中國大陸市場」因開放「自由行」，繼「北京辦事處」後，成立「上海辦事處」，繼續深耕並加強提升來臺旅遊品質，邀請媒體來臺增加曝光度，簡化『商務客』及『自由行旅客』來臺手續，爭取高價值客源。「日本市場」則因臺日開放天空政策及廉價航空開航及增班等利多因素，促成臺日雙方互訪約達300萬人次，呈現穩定積極的發展。此外，「交通部觀光局」亦持續開拓「新市場商機」，包括＜開發東南亞新興五國新富階級市場，如簽訂「臺越觀光備忘錄」及爭取第1屆「臺越會議」在臺舉辦；以及「馬來西亞等地穆斯林市場」之經營，除辦理業者來臺熟悉旅遊，亦輔導『住宿及餐飲業者』加入「穆斯林友善認證」＞。未來「交通部觀光局」將持續以市場區隔來進行國際宣傳行銷，針對「日、韓、星馬、歐美不同客層」提供＜客製化之產品＞行銷。為持續吸引『國際旅客』來臺觀光旅遊，「交通部觀光局」將持續推廣「Time for Taiwan-旅行臺灣就是現在」，並積極推動101年12月28日啟動的「臺灣觀光年曆Time for Celebration」，將所選出的「42個最能代表臺灣之國際級活動」，依＜活動內涵、活動配套措施、資源整合、宣傳行銷、活動效益及未來展望＞六大指標，透過「實體手機」及「虛擬網路、APP」，推廣「全台多元特色活動」，成為＜行銷全臺具國際魅力與特色活動的品牌與平台＞，爭取『國際旅客』來臺體驗＜不同主題＞，各個區域所串接成「台灣4季各具特色的觀光活動」，朝＜102年來臺旅客770萬人次的目標＞邁進。 ★【附件】101年12月及101年01～12月主要客源旅客來臺目的別成長率 http://admin.taiwan.net.tw/upload/news/20130129/dd16bfd2-6176-40c9-8bf8-a7959d7c3f8a.doc

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