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發表人 |
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| 2014/01/08
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★「交通部觀光局」公布「旅行業營運狀況」暨提醒「寒假旅遊注意事項」★
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秘書處
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| 原文內容 |
★「交通部觀光局」公布「旅行業營運狀況」暨提醒「寒假旅遊注意事項」★
（交通部觀光局新聞稿；2014/01/08）
http://admin.taiwan.net.tw/news/news_d.aspx?no=249&d=4678&tag=2
「寒假旅遊旺季」將屆，為保障「旅遊消費者權益」，「交通部觀光局」依據「發展觀光條例第43條規定」公告「102年11月1日至12月31日期間之旅行業營運狀況」如下：
一、廢止旅行業執照者，計3家：
飛馳（臺北市）、翔陽（高雄市）、小太陽假期（澎湖縣）
二、受停業處分者，計1家：
聯佳利國際（停止辦理旅客出國及國內旅遊業務至103/2/12、臺北市）
三、自行申請暫停營業者，計4家：
揚帆（停業至103/10/31、新北巿）、桂林山水國際（停業至103/11/17、高雄市）、帕格國際（停業至103/12/1、臺北市）、金然（停業至103/12/25、臺北市）
四、解散者，計3家：
鈊象（新北市）、佳台（屏東縣）、飛寶島（臺北市）
「交通部觀光局」提醒『旅遊消費者』，參加「旅行社」舉辦之旅遊活動，或購買國際機票時，應注意事項如下：
一、應選擇「領有旅行業執照之合法旅行社」辦理旅遊活動，並應確認「洽辦者係旅行業相關從業人員」。「合法旅行社、旅行社從業人員、合格領隊及導遊人員、參團旅遊應注意事項暨上述公告之業者名單」可至「該局行政資訊網（http://admin.taiwan.net.tw）消保事項專區」項下查詢。另每季旅行團參考售價請至「旅行業品質保障協會（下稱品保協會）網站(http://www.travel.org.tw）」查詢比較。
二、『旅客』與「旅行社」簽約前請務必詳閱「契約內容」，並宜親至「旅行社營業處所」瞭解其營業狀況；繳費時應索取「代收轉付收據」並確認「舉辦旅遊之旅行社」已辦妥「履約保證保險」及「出發前投保責任保險」；另『旅客』得視個人需求自行斟酌加保「旅遊平安險」。簽約後如衍生相關糾紛，得書面檢附相關收據及契約書向「品保協會（臺北市長安東路2段78號11樓）」或「交通部觀光局（臺北市忠孝東路4段290號9樓）」申訴。
三、「國際機票」因價格差異會搭配不同之使用暨退票規定，例如：特惠機票多伴隨較嚴格之使用限制，建議旅客購票前先充分瞭解相關資訊，多方比較後再選擇符合需求者，以確保自身權益。
四、「國人於出國前」請「及早檢查護照效期是否6個月以上」，倘護照效期不足，請儘早至「外交部領務局或該部中、南、東及雲嘉南4個辦事處」申請換發。已提出申請者，務請於出國前記得領取護照，以免因例假日無法取件，影響程期。另一併提醒：因「領務局桃園國際機場辦事處」須優先處理急難救助事件，倘同時國人因旅遊、商務等非急難事件，請求該處緊急核發護照，將無法受理；另請『旅行業者』於受理洽購出國機票或旅遊業務時，應以簡訊、電子郵件或說明會向旅客宣導並協助檢查上述護照效期相關事宜。
五、鑒於近期發生數起赴國外旅行團腹瀉群聚案例，請『旅行業者』及『旅客』出遊前至「疾病管制署網站」瞭解「最新國際疫情及預防注意事項」，旅行中妥慎選擇用餐地點，並提醒旅客注意飲食及個人衛生，例如：勤洗手、避免生冷食品、避免飲用非完整包裝或未經煮沸的水及飲料。『團員』如出現疑似症狀，『領隊』應立即協助就醫，並請通報「防疫專線1922（海外請撥+886-800-001922）」，返國抵機場時主動通報『疾病管制署入境檢疫人員』。
「交通部觀光局」表示，「旅遊諮詢」可利用「該局免付費電話 0800-211734、品保協會免付費申訴專線0800-558185」查詢。另『旅客』如「於國外發生急難事故」，可向「外交部旅外國人急難救助聯繫中心（全球免付費專線800-0885-0885）」尋求協助。
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立案證書字號：台（九十）內社字第九○一七六八三號 核准立案
會址：(100)台北市中正區博愛路25號7樓之5 電話：(02)2331-9858 傳真：(02)2331-9902
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