中華民國國民旅遊領團解說員協會

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2012/06/06	★＜暑假團體旅遊＞注意！「交通部觀光局」：「查」了再＜簽約、交錢＞！★	秘書處	原文
原文內容	★＜暑假團體旅遊＞注意！「交通部觀光局」：「查」了再＜簽約、交錢＞！★ （NOWnews；2012/06/06下午04:14記者田欣雲／綜合報導）「暑假」是「國內外觀光旅遊的旺季」！「交通部觀光局」今（6）日除了＜公告「最新旅行業營運狀況」＞外，也特別＜提醒『消費者』，務必選擇「合法旅行社」辦理旅遊活動，行前並親赴「旅行社營業處」，了解該公司營業狀況。必要時，亦可透過「交通部觀光局」網站，查詢『領隊、導遊人員』是否「合格」＞。為「保障消費者權益」，「交通部觀光局」公告＜自101年03月11日起至101年05月31日止旅行業營運狀況＞。其中： ◆經處分『廢止旅行業執照者』，計＜3家＞：大英（台北市）、安旅（台北市）、誠功（台北市）； ◆經處分『停止辦理旅行業務者』，計＜1家＞：肯加（台北市）； ◆『自行申請暫停營業者』，計＜6家＞：神齊（台南市、至102年03月14日）、台日（台北市、至102年03月24日）、台澎（澎湖縣、至102年03月31日）、金牌國際（台中市、至102年04月05日）、金利（台北市、至102年04月26日）、後山常春藤（花蓮市、至102年05月03日）； ◆『自行申請解散者』，計＜5家＞：香港商百匯國際旅行社台灣分公司（台北市）、升達（台北市）、米堤（台北市）、菲翔（台東縣）、國際山水（台北市）。「該怎麼知道自己報名的旅行社是否合法」？『民眾』可至「交通部觀光局」＜行政資訊網＞「觀光相關產業」項下的「旅行業－旅行業資料與保險」（http://admin.taiwan.net.tw/travel/travel.aspx?no=203）查詢。關於領隊、導遊人員是否合格？亦可利用該網站「消保事項專區」（http://admin.taiwan.net.tw/public/public.aspx?no=108）項下的「旅行業從業人員查詢」、「導遊領隊查詢」查詢。「交通部觀光局」建議『旅客』在＜簽約前＞，最好親到「旅行社營業處所」，了解「該旅行社營業狀況」，並「應詳閱契約內容後再簽約」。「繳費時」，記得索取「代收轉付收據」，並「應確認旅行社已投保履約保證保險及責任保險」。如「簽約後衍生相關糾紛」，『消費者』可利用＜書面＞檢附「代收轉付收據」、「契約書」，向「品保協會（地址：台北市長安東路2段78號11樓）」或「交通部觀光局（地址：台北市忠孝東路4段290號9樓）」＜申訴＞；欲諮詢「旅遊相關問題」，亦可撥打「交通部觀光局免付費電話：0800-211734」、「品保協會免付費申訴專線：0800-558185」。

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